Một số lỗi khi cài bộ Adobe trên MacOs và cách khắc phục | 2024

Chào các bạn, ngày nào cũng thấy hàng tá câu hỏi liên quan đến lỗi khi cài đặt bộ phần mềm Adobe trên Group FB. Để giúp anh em dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và khắc phục lỗi, mình sẽ tổng hợp lại các vấn đề thường gặp và hướng dẫn cách xử lý. Hãy đọc thật kỹ trước khi đặt câu hỏi nhé!

Bộ công cụ Adobe Toolkit

Đầu tiên, hãy tải bộ công cụ Adobe Toolkit. Đây là “vị cứu tinh” cho rất nhiều lỗi khi cài đặt ứng dụng Adobe. Tuy nhiên, mình nhận thấy nhiều bạn thường lười đọc hướng dẫn, nên mình sẽ để lại ở đây cho ai cần. Chỉ cần mở ra và làm theo là xong!

Các lỗi thường gặp và cách khắc phục:

• • Lỗi: We are unable to install Adobe xxx by RiD this time

    Nguyên nhân: Chưa cài Anticc. Hãy cài Anticc trước rồi chạy file Install nhé!

  • Lỗi: Error: SyntaxError: Json Parse… (-2700)

    

• • Giải pháp: Tải Adobe Cleaner Tool về, mở lên, chọn tất cả các mục có chữ Creative Cloud, rồi nhấn Clean Selected. Tiếp theo, cài Anticc, cài CC Runtime 2023, rồi quay lại file Install và click chuột phải để cài.
• Lỗi: Failed with error code 131, 141

  

  • • Lỗi này hay gặp khi cài bản 2024. Bạn cần vào Application, xóa những thư mục còn sót lại của phần mềm, khởi động lại máy và cài lại.

  

• Lỗi: Sorry, this Adobe app is not available
  • Đã có hướng dẫn chi tiết cách fix lỗi này ở link dưới.
  • Lỗi này đã có HD chi tiết cách fix ở đây
• Lỗi: The installation cannot continue as installer file may be damaged
  • Mở lại nơi tải file, click chuột phải vào file Install, chọn Show Package Content > Contents > macOS. Chạy file Install bên trong.
• Lỗi Camera Raw đen
  • Tải Camera Raw phiên bản mới nhất. Nó miễn phí, bạn chỉ cần tìm trên Google hoặc click vào đây để tải.
• Lỗi: Photoshop can’t be installed on this disk. Target not found…
  • Lỗi này thường do bạn chưa đọc kỹ hướng dẫn. Thứ tự cài đặt đúng là: Anticc -> Install -> Patch.
• Lỗi sau khi cài, Photoshop chỉ nhá lên rồi tắt
  • Có thể do bạn đã chỉnh sửa file Hosts để chặn Adobe. Tải Adobe Cleaner Tool về và làm theo hướng dẫn.
• Lỗi: “Could not open “tenfile.jpg” because the file was not found”
  • Thoát Photoshop, giữ Cmd + Option + Shift và khởi động lại Photoshop, chọn Yes để mở file lại.
• Lỗi: Could not complete the Camera Raw command because the Adobe Camera Raw Plugin cannot be found
  • Đảm bảo bạn đã cài Camera Raw mới nhất. Nếu không, hãy kiểm tra và sao chép file plugin đúng chỗ.
• Lỗi: “This feature can only be used by those 18 and older at this time”
  • Tài khoản của bạn chưa đủ 18 tuổi để sử dụng tính năng này. Đăng ký tài khoản mới hoặc chỉnh sửa thông tin tuổi để khắc phục.
  • 

Kết

Đây chỉ là một số lỗi cơ bản mà bạn có thể gặp phải. Nếu cần tìm hiểu thêm, hãy tham khảo link helpx.adobe.com/photoshop/kb/known-issues.html. Chúc các bạn thành công và nếu có thắc mắc, đừng ngần ngại hỏi nhé!

XEM THÊM CÁC TIN TỨC HỮU ÍCH TẠI ĐÂY